避免团队协作障碍的问题：

一、兑现承诺

1、明确承诺——在哈尔滨户外拓展训练会议的最后五分钟，领导者重申今天会议做出的决议内容；避免离开会议室的时候对当天的决议有不同的理解，统一口径，在任何决策、决定确定后，大家一起清楚地回顾做出的主要决定，以及如何向他人传达相关信息

2、逐级逐层次沟通——成员结束会议后的24小时内与本部门员工沟通 + 面对面形式；如果知道需要和大家沟通，部门主管更关心决议的内容。

3、管理者鼓励大家坦率，例如： 为了控制哈尔滨户外拓展训练利润危机，CEO决定所有员工出差时不能做商务舱和头等舱，而所有主管都支持这个提议(他们每年有大量的飞行)。

结果执行：只有50%主管回去和部门员工宣布了这个决定，其他人充耳不闻。结果： 有些人仍然做商务舱和头等舱，执行了决议的员工除了愤怒外，主管们的声誉也大大受损。

根源：主管们不愿意在会议上公开提出自己的想法；

措施：CEO鼓励大家坦率，毫无保留的争论

二、增强责任感

成员应该明白，已经存在的问题不会马上消失，在未来，他们还要再次评估进展情况，找出缺陷和不足之处的有效方法之一： 使用记分板，列出关键目标(首要目标和分解的明确目标)并对完成情况进行跟踪，定期回顾记分板。

平等互相负责的最好机会出现在哈尔滨户外拓展训练会议中，团队通过定期回顾记分板上的内容来实现这一点。

具体操作：

1、公布工作目标和标准，让大家清楚彼此的目标、责任；

2、定期回顾目标，及执行进度

3、嘉奖，讲对个人表现的奖励转为团队成果奖，可以培养负责任的风气

三、关注结果

记分板： 将现阶段程序与期待的结果(记分板上的内容)相比较；

实施： 定期举行会议回顾和讨论团队的主要绩效目标；

团队协作的目标是通过协作提升团队的竞争力，但实际的团队合作中，往往大家只要不彼此妨碍工作的进度，很少有人愿意为更好的团队协作做出努力。这或许是现状，也需要团队成员从各个方面选择一个切入点，来改进团队协作了。

很多人忙于工作，其时间安排超出了控制，无法慢下来对工作情况进行回顾，反省，评价和讨论，鼓励成员对哈尔滨户外拓展训练做出承诺。

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