哈尔滨拓展训练:沟通技巧


编辑:2022-02-25 00:00:00

作为一名资深的哈尔滨团建教练,我一直在培训过程中观察学员身上存在的问题,经过反复观察,发现学员存在的比较大的问题就是沟通障碍。一些学员沟通的过程中不会倾听,不懂得尊重别人,在别人说话的时候经常打断对方;另外一些人沟通的过程中不善于表达自己的观点,有好的注意不愿意表达出来;还有一些人在沟通的过程中,不会说话,经常让人误解自己的好意。针对这些问题,小编认为沟通的过程中要学会问对的问题。

在倾听的同时,也可以在适当的时候提出适当的问题,当你觉得对方已经说了一段话或者开始不想进一步分享的时候,就需要急于提问,提问的时候应该和对方说,讲完故事之后要有联系,比如说。"接下来会发生什么?结果是什么?如果是我,我是否会以不同的方式处理?你遇到了什么困难?我怎样才能帮助你?

      提出正确的问题可以让受访者继续谈话,但如果结果是双方都找不到话说,那就会很不舒服了。通过提问,你表明你很好奇,你对这个人感兴趣,你喜欢他。我为什么要对一个不欣赏我的人说这么多话?

  幸运的是,通过参加哈尔滨拓展训练,可以改善沟通。没有人天生就是沟通高手,但如果你参加了哈尔滨拓展训练,就会有收获。