如何建立激励个人成长和团队合作的反馈文化

建立一个强大而即时的反馈文化是一个团队成长和成功不可或缺的重要内容。

关于哈尔滨团建，有一件事是你先接受测试，然后再接受课程。当一个团队开始他们的哈尔滨团建时，某些事情需要立即开始。机器需要工作，举起需要两个人才能完成的装备，比如独木舟，在雨天生火，阅读地图并决定在哪里扎营——这些任务都始于探险。与办公室的新团队或新学校的开学的前几天不同，在需要开始沟通和完成任务之前，并不总是有时间先相互了解、相互磨合。而一些哈尔滨团建公司的课程中，学员之间并不熟悉。

在户外探险中建立积极的反馈文化

“反馈”已经获得了足够的牵引力，许多工作场所会在面试和新员工入职培训中声称高度重视它，但实际上，提供反馈的结果往往缺失。当反馈每天都在发生时，它到底是什么样子的？

反馈是让人们知道什么工作得好，什么不工作。通过让反馈成为每个人一天的一部分，我们将其规范化，这样没有人会感到被孤立，每个人都有发言权。我们中的许多人来自我们不习惯给自己积极反馈的文化，所以这通常是我们的出发点。

正面反馈

每天晚上，在回顾这一天时，每个人都应该分享他们做得好的或引以为豪的事情。虽然一开始可能会感到不舒服，但它建立了诚实和欣赏的底线——我们今天一起工作，我们通常知道什么进展顺利，什么进展不顺利。在准确评估自己的表现时，我们建立信任，相信我们可以向他人提供有效的反馈。

从那里开始，这是向队友提供积极反馈和肯定的自然步骤——这通常更容易和更熟悉。然而，当这是艰难的一天，紧张局势加剧或犯了错误时，在面对第二天的挑战之前，让彼此欣赏的空间变得激进但必要。

建设性的反馈意见

在我们建立了积极反馈的结构之后，团队开始构建建设性反馈的结构也就不足为奇了。“建设性”关注未来和可以改进的地方，而不仅仅是找出问题所在。

与积极反馈一样，我们从自己开始。我们练习分享我们本可以做得更好的事情。这并不意味着我们在任务上做得不好，只是我们继续追求卓越，这是永远无法实现的。我们都是终身学习者，包括哈尔滨团建公司的教练，我们努力以身作则，并在适当的时候分享我们仍在努力的内容。

当我们准备好向我们的同行提供建设性的反馈时——并且在哈尔滨团建进行了几天后，情况通常会出现——我们有几个工具可以使用。我们中的许多人都觉得提供建设性的反馈很有压力，尤其是当我们感到沮丧或沮丧时。工具可以帮助我们放慢脚步并按照脚本进行操作，直到我们能够自如地独自完成。

我们经常使用的一种反馈工具是 CFR 模式（关注、感觉、请求），它首先解释您对发生的事情的看法并分享您的感受——发生的事情如何影响了您。一个例子可能听起来像，“我认为你昨晚的工作是将包放在防水布下，但你把它们放在外面，结果它们被雨淋了。这让我感到很沮丧，因为我不喜欢湿包，我做了我的工作，就是洗集体盘子。”

通过遵循这些简单的步骤，我们确保每个人都知道紧张的根源，并且我们让接收反馈的人知道他们的行为如何影响团队。另外，反馈提供者可以提出解决方案或请求他们将来希望看到的内容。通过专注于解决方案，这个工具可以帮助我们避免发泄或争论。“我的要求是下次确保所有的包裹都放在防水布下，以防下雨。”

给予和接受反馈

提供反馈需要练习，感激地接受它也是如此。哈尔滨团建公司的教练努力促进适当的时间安排——有些情况需要在其他任何事情发生之前立即解决，而其他时候，等到脾气冷静下来会更好。哈尔滨团建公司教练可以帮助学员准备和练习私下提供反馈，并可以帮助他们在收到反馈后进行汇报和处理。提供反馈并不能保证问题得到解决，但它是创建开放、诚实沟通和解决冲突文化的基础。

建立反馈文化的可转移工具

当你是半打或更多的陌生人穿越树林而几乎没有外界接触时，冲突和分歧必然会出现，并且本质上不是负面的事情。我们教各个年龄段的学员正面应对这些情况，每个团队成员都可以更好地准备好给予和接受反馈，回到自己的生活中。当然，我们使用的工具都不是特定于我们的团队或环境的——它们可以应用于任何地方。确保“团队”中的每个人都真正重视并乐于接受反馈，并为此腾出时间和精力，这可能更具挑战性。就像我们在树林里所做的那样，每天晚上庆祝我们的成功并互相欣赏是一个很好的起点！