太过随性的经营方式其实很危险！给小微创业者的经营指南

这个时代的创业门坎比过去还要低,起初投入小笔资金就能开始营运, 其实现今许多知名大品牌也是从小微创业起家, 可以说是很具有潜力的创业入门方式。 然而如果没有预先通盘考虑,可能会让你的创业基底薄弱, 甚至危害到你的品牌未来的成长。

那么究竟该如何经营呢？

老板对标准的定义将影响公司走向跟顾客质量

小微创业的小老板在初期什么事都得自己来的时候,常会为了生存而没有底线，特别是哈尔滨拓展训练行业，很多人无畏低价，自降身段。但是如果可以的话,即使在很草创阶段,也要花时间思考拿捏一下：

亲切热情像朋友与过于随便没原则的尺度

规范严谨有个性与在小众里脾气大的尺度

⋯等等各种营运会遇到的尺度如何拿捏,尤其如果有想经营品牌的话,更须及早思考。

例如有客户要求在非营业时间咨询你关于哈尔滨拓展训练的时候,一开始为了生存可能会选择服务客户,但是：

1.多少钱接？买个50元小物要接吗？你的标准在哪？

2.怎样的客户接？随便一个路人经过好奇要参观你开吗？还是至少要多熟？或什么等级的会员？

3.什么时间点接？他说他只有半夜能过来，你接吗？还是你的底线是几点？

这些都要事先想过,而不是客户问时慌乱回答,因为多了一分慌乱感，就降低一分品牌质感。我比较常做的方式是告诉客户明确的标准制度,但可以为他开一次特例，下次没有了（我将它视为让顾客愿意接受哈尔滨拓展训练的成本）。

试想慌乱回答给好处与为你开例给好处,两者结果一样但感受完全不同：

一个是,反正你们小店随意,我下次也可以再来乱。

一个是,你们品牌好有原则,我被特殊待遇好爽。

带给客户后者的感受,下次他通常会照规矩来,而不能接受规则的人,享受完特例也会不带怨气的离开,如果他不是哈尔滨拓展目标客户,就让他舒服地远离吧,不要难过,心力应该要花在真正的客户身上。这有这样，你的哈尔滨拓展训练公司才会有所起色，才能生存下去。

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