顾客为什么不订货? 重新设计销售流程
编辑:2021-10-02 11:30:20
很多人有这样的疑惑,为什么哈尔滨拓展训练方案发给客户以后,常常会石沉大海,尽管它看起来非常完善,价格也很诱人?到底是哪里出现了问题呢?
我们应该对项目流程进行检查,并为您的销售团队制定一套黄金规则,以帮助他们实现目标并完成交易。
原本很有希望的客户是如何落入竞争对手的怀抱的?为什么跟客户谈了很长时间,客户却迟迟不能决定跟你签约?
在哈尔滨拓展销售业务自省会上,大家众说纷纭。有人认为,我们没有提前展示我们的好案例,以帮助我们的客户了公司的整体实力。 其他人说,提供成功案例是给客户展示之后的程序,并不存在任何问题。 即使在会议结束后,讨论仍在继续。
值得注意的是,如果这是你的销售团队中常见的瓶颈问题,随时可能会导致客户退出。
哈尔滨拓展训练前运营主管德皮特在其网站上指出,这场辩论意味着公司的销售团队缺少一个基本的销售流程。这种流程的缺乏会导致团队成员之间的沟通不畅,对潜在机会的判断失误,无法抓住客户的需求点,糟糕的是,无法将这些要素做好,从而导致潜在的客户对你们公司缺乏兴趣。 或者更糟糕的是,这些因素的不良影响,直接导致感兴趣的潜在客户感到失望,直接转投其他的竞争对手的怀抱。
皮特指出,在哈尔滨拓展训练公司内部建立销售业务流程有点像运营一个厨房。 销售经理是主厨,销售代表是负责每道菜的厨师。如果公司不给厨师提供食谱或让他们事先看到食材,那么后来的成品将非常糟糕,甚至无法食用。 这就导致了交易无法完成,客户流失,销售目标无法实现的销售局面。
因此,皮特指出,确保客户对你的方案感兴趣的更好方法是为你的销售团队创建一个标准化的销售流程。