三年前，哈尔滨拓展训练公司主管决定，公司不仅要想消费者提供产品和服务，更要做行业的标兵和变革的领导者。公司高级顾问艾格指出，一家中小企业平均每两到三年进行一次哈尔滨拓展训练，那么我们就要在产品的研发上不断推出新产品，引导其缩短公司团建的周期，这样就会提升企业的利润。

   哈尔滨户外拓展训练公司认为，更优质的服务会让顾客变得更忠诚，同时给予公司深入了解客户问题的机会，建立面向消费者的更加开放的平台。虽然有可能让公司的竞争对手学会，但是公司相信，开放的平台会让公司变强，而非变弱。现在公司的平台每天都会进行必要的更新，成为了一个开放的生态系统，证明当初这个颠覆的举动，又是公司的另一个成功创新。

   以某客户公司为例，该公司每年都会进行哈尔滨拓展训练活动，而在这个平台上，它可以自己选择喜欢的项目和培训地点，这么做对客户来说是一个卖点，让客户可以更加自由地选择培训项目，自主权更大。

开放平台丰收的另一个例子是，去年哈尔滨拓展公司在平台上推出新功能，让客户可以设定条件，然后系统按照客户的选择，有针对性的提出解决方案，这种高级感，让客户立刻产生了兴趣。

艾伦过去是哈尔滨拓展训练基地的主管，他这么称赞老东家：“在这个知识爆炸的时代，守护得更好的秘密之一。”如何持续成功破坏颠覆自己，确实会是许多哈尔滨拓展基地想知道的秘密。